جستجوی پرطرفدار
در فروشگاه اینترنتی رواق نذر، حفظ حریم خصوصی و صیانت از اطلاعات کاربران از اهمیت بالایی برخوردار است. ما تلاش می‌کنیم اطلاعاتی را که هنگام بازدید از سایت، ثبت سفارش یا ارتباط با پشتیبانی در اختیارمان قرار می‌دهید، با دقت و در چارچوب اهداف مشخص فروشگاه مدیریت کنیم.
با استفاده از سایت رواق نذر و ثبت سفارش در آن، شما با مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی آشنا می‌شوید. توصیه می‌کنیم پیش از ثبت سفارش، این صفحه را مطالعه کنید.
بسته به نحوه استفاده شما از سایت، ممکن است اطلاعات زیر دریافت و ثبت شود:
ما تلاش می‌کنیم اطلاعات موردنیاز را متناسب با خدمات فروشگاه دریافت کنیم.
اطلاعات دریافتی ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:
اطلاعات کاربران نباید خارج از اهداف مشخص و مجاز، بدون مبنای مناسب مورد استفاده قرار گیرد.
پرداخت سفارش‌ها از طریق روش‌های پرداخت ارائه‌شده در سایت انجام می‌شود. در صورت استفاده از درگاه پرداخت بانکی، اطلاعات حساس پرداخت باید در بستر امن ارائه‌شده توسط ارائه‌دهنده درگاه وارد شود.
رواق نذر از کاربران درخواست نمی‌کند اطلاعات محرمانه‌ای مانند رمز دوم کارت، رمز پویا یا رمز ورود به بانک را از طریق تماس تلفنی، پیام‌رسان یا فرم پشتیبانی ارسال کنند.
اطلاعات مربوط به سفارش و وضعیت پرداخت ممکن است برای ثبت و پیگیری سفارش نگهداری شود. نحوه پردازش اطلاعات بانکی تابع سازوکار و سیاست‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت نیز خواهد بود.
رواق نذر اطلاعات کاربران را برای فروش یا استفاده تبلیغاتی مستقل در اختیار اشخاص دیگر قرار نمی‌دهد؛ با این حال، برای انجام برخی خدمات ممکن است انتقال اطلاعات ضروری باشد.
برای مثال، بسته به روش‌های فعال در فروشگاه، اطلاعات موردنیاز ممکن است در اختیار این دسته از ارائه‌دهندگان خدمات قرار گیرد:
این اطلاعات باید تا حد لازم برای ارائه خدمت مربوط استفاده شوند. همچنین در مواردی که قانون یا دستور معتبر مرجع ذی‌صلاح الزام کند، اطلاعات ممکن است در حدود الزامات قانونی ارائه شود.
سایت ممکن است برای عملکرد صحیح فروشگاه از کوکی‌ها یا فناوری‌های مشابه استفاده کند. این فناوری‌ها می‌توانند برای مواردی مانند نگهداری سبد خرید، مدیریت نشست کاربر، حفظ وضعیت ورود یا بهبود عملکرد سایت به کار روند.
اگر ابزارهای آمارگیری، تحلیل رفتار کاربران یا خدمات شخص ثالث در سایت فعال باشند، ممکن است مطابق تنظیمات آن ابزارها اطلاعات فنی مربوط به بازدید نیز جمع‌آوری شود.
شما می‌توانید تنظیمات کوکی مرورگر خود را مدیریت کنید؛ با این حال، غیرفعال کردن برخی کوکی‌های ضروری ممکن است باعث اختلال در امکاناتی مانند سبد خرید یا ورود به حساب کاربری شود.
اطلاعات کاربران تا زمانی نگهداری می‌شود که برای پردازش سفارش، ارائه خدمات، پاسخ‌گویی به درخواست‌ها، حفظ سوابق ضروری یا رعایت الزامات قانونی به آن نیاز باشد.
مدت نگهداری هر نوع اطلاعات با توجه به ماهیت آن، الزامات قانونی و نیازهای عملیاتی فروشگاه تعیین می‌شود. پس از پایان نیاز به نگهداری، اطلاعات می‌تواند طبق رویه‌های مناسب حذف یا به شکل قابل‌قبول غیرقابل‌شناسایی شود؛ مگر اینکه نگهداری آن به موجب قانون یا برای رسیدگی به اختلافات ضروری باشد.
رواق نذر تلاش می‌کند با استفاده از تدابیر فنی و مدیریتی متناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا از بین رفتن محافظت کند.
با وجود این، انتقال و نگهداری اطلاعات در فضای اینترنت هیچ‌گاه بدون ریسک نیست و نمی‌توان امنیت مطلق را تضمین کرد. کاربران نیز باید از اطلاعات ورود به حساب کاربری خود محافظت کنند و در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی فروشگاه اطلاع دهند.
کاربران می‌توانند در صورت نیاز برای اصلاح اطلاعات تماس یا نشانی ثبت‌شده، بررسی اطلاعات مرتبط با سفارش یا طرح درخواست درباره اطلاعات شخصی خود با پشتیبانی رواق نذر تماس بگیرند.
رسیدگی به درخواست حذف یا اصلاح اطلاعات با توجه به امکان فنی، وضعیت سفارش‌ها و تعهدات قانونی فروشگاه انجام خواهد شد. ممکن است برخی سوابق، از جمله سوابق مالی یا سفارش‌هایی که نگهداری آن‌ها الزامی است، قابل حذف فوری نباشند.
ممکن است در سایت رواق نذر لینک‌هایی به وب‌سایت‌های دیگر، از جمله سامانه‌های پرداخت یا رهگیری مرسولات، وجود داشته باشد. استفاده از این وب‌سایت‌ها تابع شرایط و سیاست‌های حریم خصوصی همان سرویس‌ها است و توصیه می‌شود پیش از ارائه اطلاعات در آن‌ها، سیاست‌های مربوط را مطالعه کنید.
ممکن است این سیاست در صورت تغییر خدمات فروشگاه، امکانات فنی یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه جدید از طریق همین صفحه در دسترس قرار خواهد گرفت.
توصیه می‌کنیم در صورت استفاده مستمر از خدمات رواق نذر، این صفحه را هر از گاهی مرور کنید.
اگر درباره نحوه دریافت، استفاده یا نگهداری اطلاعات خود پرسشی دارید یا می‌خواهید درخواست مرتبطی ثبت کنید، از طریق صفحه «تماس با ما» در سایت رواق نذر با پشتیبانی ارتباط بگیرید.
رواق نذر تلاش می‌کند با شفافیت در ارائه اطلاعات و رعایت حریم خصوصی کاربران، تجربه‌ای مطمئن‌تر از خرید اینترنتی محصولات فرهنگی و مذهبی فراهم کند.
یکی از راه های زیر را برای ارتباط انتخاب کنید
